Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Oktober 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Beratungen, Workshops, Seminare und Online-Formate, die ich – Janet Ivana Förster-Sunjic – anbiete.
Ich arbeite mit Einzelpersonen, Paaren, Familien sowie Unternehmerinnen und Unternehmern.

Für Privatpersonen (Verbraucher:innen im Sinne von § 13 BGB) gelten die gesetzlichen Verbraucherschutzrechte.
Für Unternehmer:innen (§ 14 BGB) gelten diese Bestimmungen entsprechend, jedoch ohne Widerrufsrecht.

2. Leistungsbeschreibung

Ich biete folgende Leistungen an:
Einzel-, Paar- und Familienberatung bzw. -therapie
Beratung für Unternehmer:innen

Einzel-, Paar- und Familienberatung bzw. -therapie
Beratung für Unternehmer:innen
Workshops, Seminare und Online-Formate zu Themen Erziehung, Kommunikation Beziehung und Führung.

Meine Leistungen dienen der Beratung, Persönlichkeitsentwicklung und Konfliktklärung. Sie ersetzen keine ärztliche oder heilkundliche Behandlung.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald du einen Termin oder ein Angebot von mir bestätigst – schriftlich, telefonisch oder per E-Mail – und ich den Termin oder die Teilnahme bestätige.
Vor Beginn erhältst du auf Wunsch eine schriftliche oder elektronische Bestätigung über Art, Dauer und Kosten der Leistung.

4. Durchführung der Leistungen

Beratungen finden grundsätzlich in meiner Praxis statt, können nach Absprache aber auch online (z. B. per Zoom oder vergleichbare Tools) durchgeführt werden. Ich achte auf einen datenschutzkonformen Einsatz der Videokonferenz-Systeme.

5. Vergütung und Zahlung

Meine Leistungen werden pro Sitzung oder im Rahmen von vereinbarten Paketen berechnet. Die jeweils gültigen Preise sind auf meiner Website oder in individuellen Angeboten angegeben.

Privatkunden: Zahlung nach jeder Sitzung in bar, per PayPal oder per Vorkasse.
Unternehmen: Zahlung auf Rechnung nach Vereinbarung (Zahlungsziel in der Regel 7 Tage).

Alle Preise verstehen sich zzgl. 19 % Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich als Endpreise (inkl. MwSt.) ausgewiesen.

6. Stornierung und Terminabsagen

Termine kannst du bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei absagen.
Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen wird der volle Honorarbetrag (100 %) berechnet, da der Termin in so kurzer Zeit nicht neu vergeben werden kann.

7. Haftung

Ich übernehme keine Haftung für persönliche, gesundheitliche oder wirtschaftliche Folgen, die aus der Anwendung oder Umsetzung der im Rahmen der Beratung besprochenen Inhalte entstehen.
Meine Beratungen ersetzen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung.
Für einfache Fahrlässigkeit hafte ich nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

8. Vertraulichkeit

Ich verpflichte mich, über alle persönlichen oder geschäftlichen Inhalte, die mir im Rahmen der Beratung bekannt werden, Stillschweigen zu bewahren. Diese Schweigepflicht gilt auch über das Ende der Zusammenarbeit hinaus.

9. Urheberrecht

Alle Arbeitsmaterialien, Skripte, Unterlagen und Konzepte, die ich zur Verfügung stelle, sind urheberrechtlich geschützt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Nutzung zu anderen Zwecken ist ohne meine ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

10. Widerrufsrecht für Verbraucher:innen

Wenn du als Privatperson ein Beratungsangebot online, telefonisch oder per E-Mail buchst, hast du das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, wenn du die Mitteilung über den Widerruf rechtzeitig absendest. Der Widerruf ist zu richten an: Janet Ivana Förster-Sunjic, [j.sunjic@t-online.de]

Wichtiger Hinweis:
Wenn du ausdrücklich verlangst, dass die Beratung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und ich die Leistung vollständig erbracht habe, erlischt dein Widerrufsrecht (§ 356 Abs. 4 BGB).

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – mein Geschäftssitz. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.